2020年自考企业管理概论试题 考生必测

作者:nhjy发布时间:2021-03-19浏览量:

  现在企业管理专业前景好,一直是热门的自考选择,并且今年报名企业管理专业的人也非常多,如果你也报名了就赶快来看看2020年自考企业管理概论试题,让自己充分了解后能够轻松应对2021年自考企业管理概论。

2020年自考企业管理概论试题

  一、单项选择题

  1.某一工人长期在高温环境下工作,是从事焊接工作,给予一定的补贴,请问他这个补贴属于什么?

  1.答案:劳动性津贴。

  解析:劳动性津贴:企业对员工从事特殊性工作而给予的补偿。比如高温环境工作的高温津贴等。【白皮书第5页】

  2.六西格玛管理的精确度是百万分之3.4。

  3.我国某某行业逐步向美国、法国、韩国等多国发展业务,这一行为属于市场开拓。

  解析:市场开拓,即在现有产品领域不变的前提下,采取全省化、全国化、全球化战略拓展市场。

  二、简答题

  1.质量服务的特点

  1.答案:(1)服务质量是一种主观感知质量。

  (2)服务质量是一种互动质量。

  (3)服务过程质量在服务质量构成中有重要地位。

  (4)服务质量的度量方法不同于制造业所采用的方法。

  2.企业文化的特点

  2.答案:(1)隐形性。

  (2)潜移性。

  (3)可塑性。

  (4)继承性。

  (5)稳定性和发展性。

  (6)普遍性与差异性。

  3.企业战略联盟的动机

  3.答案:(1)增强竞争实力。

  (2)扩大市场份额。

  (3)迅速获取新技术。

  (4)进入国外市场。

  (5)降低投资风险。

  4.创新的特点

  4.答案:(1)市场性。

  (2)收益性。

  (3)系统性。

  (4)风险性。【白皮书第10页】

  5.关键路径的方法

  5.答案:(1)编制项目任务列表。

  (2)绘制项目网络图。

  (3)找出关键路径。

  (4)安排任务进程。

  (5)优化网络图。

'); })();